Politika kvality stanovuje základní firemní hodnoty a záměry, které se vedení společnosti zavazuje prosazovat k naplnění strategické vize a mise společnosti.
Chceme, aby se každý náš zákazník stal naším dlouhodobým partnerem.
Námi poskytované služby musí mít pro naše zákazníky a partnery vždy jasně definovanou přidanou hodnotu. Můžeme být úspěšní pouze tehdy, pokud jsou úspěšní také naši zákazníci a partneři.
Požadavky a očekávání – Za všech okolností plnit požadavky našich zákazníků, překračovat jejich očekávání a kvalitou našich produktů a služeb naše zákazníky pozitivně překvapovat. Pozorně našim zákazníkům naslouchat s cílem analyzovat jejich potřeby a očekávání.
Spolehlivost – Požadavky a přání našich zákazníků plnit vždy včas v požadované a očekávané kvalitě. Slibujeme jen to, co můžeme splnit. A vždy to dodržíme.
Efektivnost – Přinášet našim zákazníkům praktická a jednoduchá řešení s jednoznačně definovaným přínosem.
Spolupráce – Úzce spolupracovat a vytvářet oboustranně prospěšný dlouhodobý vztah. Jsme přesvědčeni, že nejlepší řešení je vždy výsledkem společné práce, sdílení znalostí a zkušeností. Důvěryhodnost – Respektovat a důsledně chránit oprávněné zájmy našich zákazníků.
Profesionalita – Princip absolutní profesionality uplatňovat ve všech oblastech naší činnosti. Stanovovat si náročné a reálné provozní, obchodní a finanční cíle, vytvářet podmínky pro jejich naplňování
Inovace – Kontinuální prosperitu společnosti zajistit prostřednictvím poskytování kvalitních konzultačních a ostatních služeb našim zákazníkům a jejich trvalým zlepšováním.
Ve všech oblastech našeho konání důsledně dodržovat platné zákony, etické principy a profesionální standardy. Za všech okolností zaujímat spravedlivý, objektivní, nezávislý a na faktech založený přístup a vždy jednat podle těchto zásad.
Od našich partnerů a dodavatelů vyžadovat stejně zodpovědný přístup ke kvalitě poskytovaných služeb jako je náš vlastní. Vybíráme si pouze ty partnery a dodavatele, jejichž kvalita, odborná kvalifikace, zákaznický přístup a technická úroveň neustále odpovídá našim vysokým nárokům a zabezpečuje spokojenost našich zákazníků. S našimi partnery, dodavateli a ostatními zainteresovanými stranami budovat dlouhodobé vztahy založené na vzájemné důvěře a respektu.
Výběr – Výběr pracovníků provádět výhradně na základě jejich profesních a osobních schopností bez jakékoliv diskriminace.
Rozvoj – Plně využívat a rozvíjet tvůrčí potenciál, a dbát na neustálé vzdělávání a osobní rozvoj zaměstnanců.
Motivace – Vhodnou osobní motivací, podporou otevřené komunikace, respektováním osobnosti jednotlivce a zlepšováním pracovního prostředí vytvářet podmínky pro loajalitu zaměstnanců a jejich aktivní účast na dosahování výsledků firmy.
S využitím norem ISO řady 9000 důsledně realizovat procesní systém řízení firmy (systém managementu kvality – QMS), který je chápán jako příležitost a prostředek k optimalizaci všech firemních procesů a poskytuje nástroje k jejich neustálému zlepšování.
Aktivně se hlásíme ke konceptu společenské odpovědnosti a etiky podnikání s cílem přispívat k rozvoji společnosti a zvyšovat kvalitu života jednotlivců i komunit. Vnímáme zodpovědnost nejen za svěřené prostředky, ale i za společnost, v které podnikáme, a které jsme součástí. Společenskou odpovědnost považujeme za náš dlouhodobý závazek a investici do budoucnosti.
V Praze dne 1.6.2009
Na tomto místě Vám nabízíme možnost doporučit nám Vašeho kolegu, známého, kamaráda nebo třeba člena rodiny jako potencionálního kandidáta, pomoci mu tak najít nové zajímavé pracovní uplatnění a ještě přitom získat odměnu 5.000,– Kč.
Naše společnost se úspěšně rozvíjí a v souvislosti s naší další expanzí v České republice i v zahraničí hledáme nové kolegy na pozice manažerů zahraničních poboček, group manažerů pro jednotlivé tržní segmenty v ČR i v zahraničí, personálních i business konzultantů i mnoho dalších. Úplný seznam aktuálně vyhledávaných pozic naleznete zde.
Mapa stránek | Kontaktujte nás | velikost textu A A A
Prohlášení o přístupnosti | Ochrana osobních údajů | Podmínky užití
Copyright © DRILL B.S., s.r.o., 2005 - 2008
Pečlivě vyrobila TOVARNA.CZ, s. r. o.